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2019年11月14日上午，患者左女士專程從合肥趕來將一面印著“醫(yī)德高尚、溫馨如家”的錦旗送給六安市中醫(yī)院東市綜合門診部的醫(yī)護人員，并滿心歡喜地說：“真是太感謝你們啦，說什么也要親自送上錦旗，以表達我對你們的感激之情。”幾句簡潔的話語，洋溢著對醫(yī)護人員醫(yī)德及貼心服務的高度肯定和贊揚。
患者左女士是原長安廠退休職工，退休后一直生活在合肥，半年前因膽總管結石住院，既往有糖尿病史30多年，手術后兩天突發(fā)腦梗死，在上級醫(yī)院住院治療，病情一直未穩(wěn)定，患者在意識模糊，言語不清，雙下肢無力，腹腔T管引流，保留導尿的情況下，因家庭經濟困難、老伴體弱多病、一個孩子又照顧不了，選擇自動回家康復，到家僅兩天，患者出現高熱，神志不清。在合肥居家社區(qū)醫(yī)院被告知隨時可能出現生命危險，需立即轉上級醫(yī)院，最終家屬商量放棄到上級醫(yī)院治療，選擇回六安原長安總廠醫(yī)務所（即現在的六安市中醫(yī)院東市綜合門診部）尋求“安慰”，來我院后醫(yī)生告知病情并簽訂告知書，同時請中醫(yī)院本部專家會診，制定相應診療方案，積極做出有效處理，患者病情及時得以控制并給予中醫(yī)特色康復理療，逐漸恢復生活自理。在住院期間，不管是醫(yī)生還是護士，都讓左女士感受到了無微不至的關懷。左女士說:“我本以為自己挺不過這關的，甚至自己也打算放棄，不愿拖累家人，是總廠的醫(yī)護人員精心照顧讓我得以重生，待我如親人，我非常感謝”。
本次收到錦旗，是患者對東市綜合門診部醫(yī)護人員的認可，更是一種鞭策，同時讓我們想到100多年前美國的醫(yī)學博士特魯多就曾說過“有時去治愈，常常去幫助，總是去安慰”，表明人文關懷在社區(qū)醫(yī)療服務的重要性。今后我們全體醫(yī)護人員將會一如既往，不忘初心，牢記使命，為保障社區(qū)人民的健康砥礪前行。
(圖、文：六安市中醫(yī)院東市綜合門診支部）