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護理是醫(yī)療行業(yè)中不可或缺的一份子,是患者治療和管理的重要環(huán)節(jié),除了醫(yī)學(xué)技術(shù)和患者護理技巧,護理的另一個重要方面是健康教育和宣教。健康宣教是指通過科學(xué)的方法向患者和家屬介紹有關(guān)健康知識、預(yù)防措施和治療方案等信息,讓他們更好的了解疾病和健康,并積極參與治療,達到促進身體健康的目的。
近日,市中醫(yī)院心血管內(nèi)二科走廊張貼的“二維碼”宣教墻及科室各種常規(guī)檢查的注意事項、具體地點、出院事項、以及慢性病辦理、心內(nèi)科疾病速查碼,吸引了許多患者前來掃碼打卡。
健康宣教跟上了信息化的時代潮流,微信二維碼宣教成為新穎宣教方式,不僅豐富宣教內(nèi)容,更體現(xiàn)了健康宣教的時代性、??菩缘奶攸c,贏得了患者和家屬的肯定,許多患者及家屬紛紛表示,不僅“掃”出疾病的相關(guān)知識,更重要的是“掃”出心血管內(nèi)二科醫(yī)護對患者的關(guān)心和用心,體現(xiàn)了“心”益求“心”。
心血管內(nèi)二科的暖心護理不僅僅如此,更多的是每日護理工作者慢慢滲透在患者身邊的服務(wù),她們?yōu)槔夏昊颊咛峁┝死匣ㄧR,為糖尿病患者細心準(zhǔn)備了糖塊以及便民針線盒等,“一針一線”不僅方便了患者及家屬,更讓患者在生病的情況下感受到醫(yī)院的關(guān)心及溫暖,感受到心血管內(nèi)二科的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
護理工作永遠在路上,除了以上固定的“用心”,科室每周都會有不固定的“用心”之健康科普小講座,會召集相關(guān)病人給予簡單的疾病科普及宣教,同時加強患者與醫(yī)護的溝通,讓病人參與治療疾病中來,讓病友們討論相關(guān)治療經(jīng)驗。
“創(chuàng)新永無止境,服務(wù)永無時限”。提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、提升患者滿意度是我們醫(yī)護工作者的不懈追求。心血管內(nèi)二科還將繼續(xù)完善醫(yī)療服務(wù)、不斷提升人民群眾就診的滿意度。(供稿:心血管內(nèi)二科 石阿敏)