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為貫徹落實《安徽省進一步改善護理服務行動計劃（2023-2025年）實施方案》，持續(xù)深化“以病人為中心”的護理理念，弘揚南丁格爾精神，提高患者滿意度，6月20日，市中醫(yī)院護理部在3號樓5樓第二會議室舉辦主題為“改善護理服務，踐行‘十個一’天使行動”的演講比賽。比賽邀請院黨委委員、工會主席韓開林，院長助理、護理部主任佘會等擔任評委。
比賽由護理部副主任康正林主持。經(jīng)過前期動員、籌備、預選和初賽，共有來自各個科室的19名選手進入決賽。比賽現(xiàn)場氣氛熱烈，來自不同科室的護理人員紛紛登臺，分享他們在日常工作中如何踐行“十個一”天使行動的故事。這些故事有的溫馨感人，有的充滿挑戰(zhàn)，但都展現(xiàn)了護理人員對患者無微不至的關懷和對工作的熱愛。
“十個一”天使行動，是國家衛(wèi)健委提出的一項護理服務理念，包括“一張真誠的笑臉、一套規(guī)范的禮儀、一間舒適的病房、一項規(guī)范的操作、一次貼心的照顧、一次及時的巡視、一個拉起的床欄、一次用心的指導、一個暖心的幫助和一次安心的隨訪”。這一理念強調(diào)護理服務的細致入微和人文關懷，要求護理人員從患者的角度出發(fā)，提供全方位、個性化的護理服務。
比賽結(jié)束后，5位評委逐一進行點評，從儀表形象、演講內(nèi)容、語言表達等方面進行綜合評分，最終決出一等獎1名，二等獎2名和三等獎3名并頒發(fā)榮譽證書。
韓開林指出，護理人員是醫(yī)院發(fā)展的重要力量，近年來，我院護理團隊認真踐行“十個一”行動，進一步提高了患者就醫(yī)感受和滿意度，此次演講比賽，充分展示了“以病人為中心”的服務理念和積極進取的精神風貌，希望廣大護理人員在改善護理服務的道路上繼續(xù)前行，為醫(yī)院建設發(fā)展凝聚動能。(供稿：護理部）