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隨著社會的發(fā)展和醫(yī)療水平的提高，患者對于醫(yī)療服務的要求也越來越高。在就醫(yī)過程中，醫(yī)護人員的專業(yè)知識和貼心服務成為患者最為關注的問題，是否能夠及時準確地為患者提供有效的治療方案？是否能夠在醫(yī)療過程中給予患者充分的安慰和關懷？直接關系到患者的康復速度和心理狀態(tài)。
在市中醫(yī)院腫瘤放療二病區(qū)的病房里，就有這樣一位女士，她的就醫(yī)經歷讓人感嘆醫(yī)務人員的專業(yè)素質和關懷服務。
翁女士，53歲，2022年11月2日確診為肺低分化腺癌，先后在北京、上海、合肥等醫(yī)院就醫(yī)，行口服靶向及中藥治療，效果不理想，于2023年5月入住我院行轉移灶放療、化療及靶向治療。醫(yī)師根據(jù)患者的病情不斷調整治療方案，護理人員做心理疏導，增強她治療的信心，終于病情有所緩解，翁女士也再一次重拾生活的信心。在治療期間，放療二病區(qū)醫(yī)護人員始終保持著耐心、細致和專業(yè)的態(tài)度，全力為患者提供全面的醫(yī)療護理服務。無論是在解答疑問，還是在提供醫(yī)療建議時，他們都能夠以飽滿的精神狀態(tài)和豐富的專業(yè)知識給予患者最準確的答案和最貼心的建議。這種專業(yè)的態(tài)度和耐心的服務，讓患者感受到了醫(yī)務人員對于患者權益的尊重和對于工作的認真態(tài)度。對于醫(yī)護人員的專業(yè)水平和關懷服務，患者表達了高度的滿意和認可。
3月15日上午，正是醫(yī)護病房早交班的時刻，翁女士結束這次治療準備辦理出院，她緊緊抓住病區(qū)萬護士長的手，激動地說這下面的一段話：
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醫(yī)護人員不僅僅是醫(yī)治患者身體疾病的人，更是給予患者溫暖和關懷的人，我們常說有時去治愈，常常去幫助，總是去安慰，放療二科的醫(yī)護人員們始終在踐行，他們是患者康復過程中重要的支持者和陪伴者。對他們來說，患者的這番話是一種振奮和鼓舞，也激勵他們繼續(xù)為患者提供更專業(yè)、更優(yōu)質的診療服務。（供稿：腫瘤放療二科 萬玉莉）
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